“您好，请您携带户口本、身份证、结婚证原件和复印件与社区民警联系进行材料核对后，到民康路派出所户籍窗户办理业务。”当长春市市民张女士在民康路派出所公众微信平台上输入夫妻投靠业务代码后，手机立刻自动回复了上述消息。按照提示，张女士顺利办理了相关业务，她在留言中称赞派出所微信平台是“指尖上的流动警务室”。

    2014年3月，民康路派出所在全市公安系统率先通过开发认证了“微信公众平台”，利用信息化手段推进社区警务工作，弥补传统警务工作的短板。自平台开通以来，共接受群众点对点咨询400余次，收到举报线索50余条，对外发布精编微信25期，通过微信平台掌握的线索抓获犯罪嫌疑人8名。派出所微信公众平台在法律宣传、便民利民、情报收集、打击犯罪等方面均发挥了积极作用。

    采访中，民康路上的一家旅店老板反映，很多旅客住宿时忘记携带身份证，又觉得到派出所开证明太麻烦，个别店主为避免麻烦就随意登记上传旅客信息。针对这一情况，该所在微信平台开辟了服务旅店绿色窗口，旅店业主可以通过微信将旅客的照片及身份证号码等基本信息传输到微信平台，值班民警验证旅客的身份信息后，将旅客住宿登记证明通过微信发送给业主进行上传登记。采取这种方法后，旅店不按规定登记上传旅客身份信息的违法行为减少了，此举得到了店主及旅客的一致赞誉。

    为了避免群众的小纠纷演变成大案件，不断加强和拓展社情信息来源渠道，民康派出所发动社区网格长、治安信息员、热心群众加入微信平台，让他们方便沟通交流，随时可以处理小纠纷、小问题。平台开通后，派出所通过微信平台掌握信息，及时化解各类纠纷40余起，解决群众困难70余件。

    为了打造“平安民康”，派出所还利用平台及时向群众发布防范提示、警情通报及工作动态，让更多人了解派出所工作，了解辖区的治安状况，让更多群众参与辖区治安管理工作，有效防范和打击了违法犯罪。10月初，为寻找办案线索，派出所将管内发生的一起寻衅滋事案件的犯罪嫌疑人视频截图，发到微信公众平台的违法犯罪线索举报栏中。很快就有群众反映，其中的一名嫌疑人是其微信好友“超哥”。民警在确定“超哥”身份后，又通过该人的“朋友圈”信息，分析出另外4名犯罪嫌疑人的身份，最终成功将五人全部抓获。

    民康路派出所根据实际工作需要，不断完善和创新微信平台功能设置。据悉，该所准备再开通派出所房屋免费中介、市内公交车线路查询、自行车二维码身份证、失物招领等5大类20项功能，努力将该平台打造成便民、利民的一流公安微信公众平台。